104 银行机构为申请办理个人银行账户业务的客户进行联网核查,核查结果不一致时银行机构应拒绝为该客户办理业务

让我来为您解析这道判断题： 答案：错误 解析： 1. 联网核查结果不一致时，银行不应直接拒绝办理业务。根据中国人民银行的相关规定，正确的处理方式是： 2. 银行应采取以下措施： - 进一步核实客户身份信息 - 可以要求客户提供辅助证件（如户口簿、护照等） - 通过其他渠道验证客户身份真实性 3. 示例说明： 假设一位老人去银行办理业务，联网核查结果显示身份证号码与姓名不匹配。这时银行不应该直接拒绝服务，而应该： - 询问客户是否有改名记录 - 查看客户的户口簿等辅助证件 - 核实是否存在系统数据更新延迟等问题 4. 这样做的原因： - 保护消费者权益 - 防止因系统误差或特殊情况导致客户无法正常办理业务 - 符合监管机构的要求 因此，题目中的说法过于绝对，是错误的。正确的做法是在核查结果不一致时进行进一步核实，而不是直接拒绝办理业务。