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等级柜员考试题库
3,213
判断题

100 柜员在办理业务时必须坚持“一笔一清”的原则,在上笔业务确认成功后,方能办理下笔业务

答案解析

正确答案:A

解析:

这道题目的答案是正确的,让我来为您详细解析: 正确原因: 1. “一笔一清”原则是银行业务操作的基本规范,主要目的是确保每笔业务的准确性和独立性。具体体现在: - 每笔业务都要完整处理完毕 - 上一笔业务的结果必须确认无误 - 不同业务之间不能混淆 2. 实际操作中的重要性: - 防止账务混乱:如果同时处理多笔业务容易造成金额、账户等信息混淆 - 确保准确性:每完成一笔业务都需要进行核对和确认 - 便于追溯:每笔业务都有清晰的时间节点和处理记录 3. 典型场景示例: 假设柜员正在为A客户办理存款业务: - 必须等到系统显示存款成功后 - 打印凭证并请客户签字确认 - 整理好相关单据后 才能开始为下一个B客户办理业务 因此,“一笔一清”不仅是操作规范的要求,更是保障银行服务质量和防范风险的重要措施。题目所述内容完全符合这一基本原则,所以判断为正确。
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