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等级柜员考试题库
3,213
多选题

下列说法正确的:()

A
柜员办理现金收付必须根据客户或会计主管编制的合法凭证办理,柜员不得编制其他现金收付凭证(现金缴税、代收水电费等除外);
B
柜员办理业务应坚持一户一清,并逐笔记录票面明细,不得同时为多个客户办理业务;
C
柜员不得为本人办理业务;
D
柜员不得代客户保管存折、支票、印鉴等重要物品,不得代理客户办理存取款、挂失、购买支票、更换印鉴等业务。

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

让我为您解析这道多选题的各个选项: A选项正确: - 解析:柜员必须依据合法凭证办理现金收付,这是为了确保交易有据可查。例如,当客户存款时,需要填写存款凭条;取款时需要提供存折或银行卡并输入密码。 - 例外情况:如题目中提到的现金缴税、代收水电费等特殊情况可以除外,因为这些是经过授权的特定业务。 B选项正确: - 解析:"一户一清"原则非常重要。比如当为一位客户办理完存款业务后,要先完成该笔业务的所有手续(如打印回单、整理凭证),再接待下一位客户。 - 这样做可以避免混淆不同客户的交易,保证账务准确。 C选项正确: - 解析:柜员不能为自己办理业务是为了防止利益冲突和操作风险。例如,如果允许柜员自己办理存款,可能会出现虚增存款等违规行为。 - 这是银行内部控制的重要要求。 D选项正确: - 解析:禁止代客户保管重要物品和代理办理业务,主要是为了防范操作风险和道德风险。 - 例如:如果柜员代客户保管存折,可能会造成资金被挪用的风险;代客户办理业务则可能引发未经授权的操作。 综上所述,ABCD四个选项都符合银行业务操作规范和风险管理要求,因此都是正确的。这些规定旨在保障银行资金安全,维护客户权益,防范操作风险。
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