向上级部门报告工作开展情况，报送运营数据与资料，及时上报疑难问题和异常事项，是（）岗位职责。

让我来为您解析这道题： 正确答案是A.运营主管 解析： 1. 运营主管的职责包括： - 负责向上级汇报工作情况 - 提交各类运营数据和报表 - 上报工作中遇到的问题和异常情况 这些正是题目中描述的工作内容。 2. 其他选项分析： B. 综合柜员：主要负责柜台业务操作，直接面对客户办理存取款、转账等业务，不涉及向上级汇报工作。 C. 大堂经理：主要负责厅堂服务管理、客户引导分流等工作，虽然有时需要反馈信息，但不是其主要职责。 D. 现金柜员：专门负责现金收付业务，工作范围较窄，不涉及全面的汇报工作。 示例说明： 假设银行网点出现大量客户投诉某项新业务流程问题，应该由运营主管将这一异常情况汇总上报给上级部门，而不是由具体经办业务的柜员或在大厅引导客户的大堂经理来完成这项工作。 因此，最符合题目描述的是运营主管岗位。