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输配电及用电工程题库
4,604
多选题

国家标准《质量管理体系》(GB/T 19000---2016)规定了质量管理的七项基本原则,包括(??)。

A
基于理论的决策方法
B
以顾客为关注焦点
C
领导作用
D
全员积极参与
E
过程方法

答案解析

正确答案:BCDE

解析:

国家标准《质量管理体系》(GB/T 19000---2016)规定了质量管理的七项基本原则,包括:①以顾客为关注焦点;②领导作用;③全员积极参与;④过程方法;⑤改进;⑥循证决策;⑦关系管理。

相关知识点:

质量管理七原则要记清

输配电及用电工程题库

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