单选题
2014年6月15日,客户刘先生持1张100元假币到某商业银行营业网点反映:5天前在该营业网点取款5000元,其中有1张假币,现在要求银行退赔。柜面人员小李在张先生提供身份证和假币实物后,受理了张先生的申请,同时将假币按照规定办理了假币收缴手续,并在纸币实物上加盖印章。请问柜员小李本应如何操作?( )
A
因张先生提供的资料不全,小李应拒绝受理该申请
B
小李应当面告知张先生补齐相关材料
C
当张先生补齐材料后,应比照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》中对于假硬币、假外币的处理办法予以封存,暂不在纸币实物上加盖印章;
D
在查询工作处理完结后,依据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假人民币纸币的程序进行收缴。
答案解析
正确答案:BD
解析:
题目解析
在这个案例中,客户刘先生带着一张100元假币到银行营业网点进行投诉,并提供了身份证和假币实物。柜面人员小李受理了申请,办理了假币收缴手续,并在假币上加盖印章。正确操作是:
B. 小李应当面告知张先生补齐相关材料,以确保投诉的材料齐全。
D. 在查询工作处理完结后,依据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假人民币纸币的程序进行收缴,应该在核实冠字号码并确认为假币后进行收缴。
所以答案是BD。
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假币申请资料与收缴流程记牢
