单选题
2014年7月4日,某银行柜面人员小王接到客户张先生要求他查询一张人民币100元券的冠字号码,并称这张钞票是5月份在该网点取的,直到昨天去菜场买菜,才发现是假币;小王请示主管,主管告诉他,该网点付出现金全部经过A类点钞机清点,并记录冠字号码,主管在所有A类点钞机上查询后,未发现有该张钞币的冠字号码,即告知张先生,张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有( )。
A
查询申请超过时效
B
查询人未持有效证件并提交申请表
C
查询人未提交办理取款业务的证明资料
D
如上述按要求流程查询,查询结果未出通知书
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
题目解析
在这个案例中,不符合规定的地方是ABCD。
A. 查询申请超过时效 - 正确。客户应该在一定的时效内报告假币,否则可能不予受理。
B. 查询人未持有效证件并提交申请表 - 正确。查询假币的人应该持有效证件并提交相应的申请表。
C. 查询人未提交办理取款业务的证明资料 - 正确。客户应该提供有关取款业务的证明资料以支持查询。
D. 如上述按要求流程查询,查询结果未出通知书 - 正确。查询结果应该出示给客户,而不仅仅是口头告知。
相关知识点:
假币查询有时效,手续要齐全
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