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单选题
10月20日，一客户持一张假币到某银行网点，声称所持假币来自该网点存取款一体机，一咬定系其10月12日在该网点存取款一体机所提取的2万元现金中夹带的，要求更换。该营业网点应如何处理( )。
A
该网点负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务
B
客户申请超过时效，该网点不予受理查询申请
C
该网点一旦受理查询申请应在3个工作日内办结
D
该网点当面告知查询人应备齐的相关材料，不得无故拒绝受理查询申请
答案解析
正确答案：ACD
解析：
题目解析
答案: ACD
解析：客户声称所持假币来自该银行网点存取款一体机，要求更换。在这种情况下，银行应该按照以下方式处理：
A. 该网点负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务，这是为了确认是否客户的主张是正确的，从而决定是否更换假币。
C. 该网点一旦受理查询申请应在3个工作日内办结，这是为了尽快确认假币的真伪，以满足客户的合理要求。
D. 该网点当面告知查询人应备齐的相关材料，不得无故拒绝受理查询申请，这是为了确保客户能够提供必要的信息来进行假币查询。
相关知识点：
网点假币查询处理要点
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