客户王女士到当地人民银行投诉某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询申请已经两个星期了,仍然没有告知结果。当地人民银行正确的做法是( )。

题目解析 答案: AB 解析：当客户王女士投诉某商业银行受理她的人民币冠字号码查询申请已经两个星期了,仍然没有告知结果时，当地人民银行的正确做法应该是： A. 当地人民银行应对王女士投诉情况进行核实：这是合理的，以确保客户的投诉事项是有效的，并且商业银行确实存在问题。 B. 当地人民银行应该受理投诉：这也是正确的，因为客户有权向当地人民银行投诉，并且银行监管机构应该受理合理的投诉。 C. 当地人民银行应该告知王女士该事项应向银监局投诉：虽然向银监局投诉也是一个途径，但在初期阶段，当地人民银行可以直接受理投诉并进行核实，而不必立刻转交给银监局。 D. 当地人民银行应责成该商业银行的上级行受理该投诉：这是可能的，但在初步阶段，当地人民银行应该先核实情况，然后根据需要采取进一步的行动。 综上所述，选项AB是正确的，因为当地人民银行应当受理并核实客户的投诉，然后根据情况采取进一步的行动。