单选题
某银行业金融机构的现金委托社会清分机构清分后调入,双方达成协议,由社会清分机构记录、存储冠字号码,保证冠字号码可追溯查询。该批现金后调运至该银行某营业网点,网点柜员在为客户李某办理取款业务时,发现调入现金中有一张伪造假币,柜员及时通知社会清分机构,并按相关规定将假币予以收缴。客户李某于次日至网点投诉取出一张变造假币,并要求查询冠字号码。针对该案例,以下表述正确的是( )。
A
网点在付款前发现的假币,应由本行承担责任
B
网点在付款前发现的假币,应由社会清分机构承担责任
C
对于客户的查询要求,应由网点受理检索申请,按事先协议约定的方式,向社会清分机构提出检索要求,社会清分机构应在2个工作日内向网点提交检索结果,并由网点向客户反馈结果
D
对于客户的查询要求,应由社会清分机构受理检索申请,并向客户反馈结果
答案解析
正确答案:BC
解析:
题目解析
这道题涉及到银行现金处理和客户假币投诉的情况。根据答案BC,正确的情况如下:
B. 网点在付款前发现的假币,应由社会清分机构承担责任 - 因为社会清分机构应该在清分过程中记录、存储冠字号码,所以对于在付款前发现的假币应该由社会清分机构承担责任。
C. 对于客户的查询要求,应由网点受理检索申请,按事先协议约定的方式,向社会清分机构提出检索要求,社会清分机构应在2个工作日内向网点提交检索结果,并由网点向客户反馈结果 - 这是处理客户假币投诉的正确程序。
所以,答案BC包括了在这种情况下正确的处理方式。
相关知识点:
清分机构假币查询责任规定
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