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嘉兴银行反假题库
1,500
单选题

小李6月5日在A银行取款2000元并于6月9日到B银行存款,B银行在清点时发现假币一张,遂予以收缴并出具《假币收缴凭证》。6月10日,小李至A银行提出查询申请,银行予以受理,6月17日,银行将查询结果电话通知小李,该假币确为银行付出,小李当天来到A银行,A银行赔付100元,并要求小李当面将《假币收缴凭证》销毁小李在大厅销毁《假币收缴凭证》后离开。请指出这个案例中违反规定的有( )。

A
A银行没有在规定时间内将查询结果反馈给客户
B
反馈结果应使用《人民币冠字号码查询结果通知书》而不是电话头通知
C
A银行应将《假币收缴凭证》收回,而不是要求客户销毁
D
A银行应双倍赔偿

答案解析

正确答案:ABC

解析:

小李6月5日在A银行取款2000元并于6月9日到B银行存款,B银行在清点时发现假币一张,遂予以收缴并出具《假币收缴凭证》。6月10日,小李至A银行提出查询申请,银行予以受理,6月17日,银行将查询结果电话通知小李,该假币确为银行付出,小李当天来到A银行,A银行赔付100元,并要求小李当面将《假币收缴凭证》销毁小李在大厅销毁《假币收缴凭证》后离开。请指出这个案例中违反规定的有( )。 答案: ABC 解析:这个案例中存在多个违反规定的情况: A. A银行没有在规定时间内将查询结果反馈给客户,应该及时通知客户查询结果。 B. 反馈结果应使用《人民币冠字号码查询结果通知书》而不是电话头通知,应按规定提供正确的查询结果通知方式。 C. A银行应将《假币收缴凭证》收回,而不是要求客户销毁,这是违反规定的操作。

相关知识点:

违规查询反馈及凭证处理

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