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单选题
2014年6月15日，客户刘先生持1张100元假币到商业行业网点反映:5天前在该营业网点取款5000元，其中有1张假币，现在要求行退赔.柜面人员小李在张先生提供身份证和假币实物后，受理了张先生的申请，同时将假币按照规定办理了假币收缴手续，并在币实物上加盖印章，请问柜员小李本应如何操作?( )
A
因张先生提供的资料不全，小李应拒绝受理该申请
B
小应当面告知张先生补齐相关材料
C
当张先生补齐材料后，应比照《中国人民行币收、鉴定管理办法》中对于假硬币、假外币的处理法予以封存，暂不在纸币实物上加盖印量
D
在查询工作处理完结后，《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假人民币纸币的程序进行收缴
答案解析
正确答案：BD
解析：
题目解析
在这个案例中，柜员小李应该如何操作的问题有以下几点：
A. 因张先生提供的资料不全，小李应拒绝受理该申请：题目中提到张先生提供了身份证和假币实物，没有提及资料不全，因此不能确定是否需要拒绝受理。
B. 小应当面告知张先生补齐相关材料：根据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》，柜员应当告知客户补齐相关材料。
C. 当张先生补齐材料后，应比照《中国人民行币收、鉴定管理办法》中对于假硬币、假外币的处理法予以封存，暂不在纸币实物上加盖印量：此选项没有明确提到，不符合规定。
D. 在查询工作处理完结后，《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假人民币纸币的程序进行收缴：此选项提到了根据管理办法的程序进行收缴，符合规定。
相关知识点：
假币退赔申请操作要规范
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