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多选题
以下属于残缺污损人民币兑换程序的是( )。
A
向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果
B
不予兑换的，不退还给持有人
C
残缺、污损人民币持有人同意银行业机构的认定结果的，对于兑换的残缺、污损人民币纸币，银行业机构应当面将带有本行行名的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上
D
残缺、污损人民币持有人对银行业机构的认定结果有异议的，经持有人要求，银行业机构退回该残缺、污损人民币
答案解析
正确答案：ACD
解析：
题目解析
以下属于残缺污损人民币兑换程序的是( )。
A. 向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果
B. 不予兑换的，不退还给持有人
C. 残缺、污损人民币持有人同意银行业机构的认定结果的，对于兑换的残缺、污损人民币纸币，银行业机构应当面将带有本行行名的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上
D. 残缺、污损人民币持有人对银行业机构的认定结果有异议的，经持有人要求，银行业机构退回该残缺、污损人民币
答案:ACD
解析：正确答案是ACD。
A. 向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果：银行应向持有残缺、污损人民币的人员清晰地解释认定结果。
C. 残缺、污损人民币持有人同意银行业机构的认定结果的，对于兑换的残缺、污损人民币纸币，银行业机构应当面将带有本行行名的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上：如果持有人同意认定结果，银行应当标记并兑换相应金额的残缺、污损人民币。
D. 残缺、污损人民币持有人对银行业机构的认定结果有异议的，经持有人要求，银行业机构退回该残缺、污损人民币：如果持有人不同意认定结果，银行应当根据持有人的要求退还残缺、污损人民币。
相关知识点：
残币兑换说结果盖戳退币
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