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多选题
银行业金融机构(包括冠字号码查询受理单位和再查询受理单位)有下列( )行为之一的,冠字号码查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。
A
无正当理由不受理冠字号码查询人申请的
B
未在规定期限內完成冠字号码查询的
C
办理冠字号码查询的程序不符合规定的
D
情况复杂不能在规定期限內完成冠字号码再查询的,延长至30个工作日的。
答案解析
正确答案：ABC
解析：
题目解析
银行业金融机构(包括冠字号码查询受理单位和再查询受理单位)有下列( )行为之一的, 冠字号码查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。
A. 无正当理由不受理冠字号码查询人申请的
B. 未在规定期限内完成冠字号码查询的
C. 办理冠字号码查询的程序不符合规定的
D. 情况复杂不能在规定期限内完成冠字号码再查询的，延长至30个工作日的。
答案: ABC
解析：这题涉及到冠字号码查询人可以提出投诉的情况。根据选项，如果银行业金融机构出现无正当理由不受理查询申请、未在规定期限内完成查询、或者办理查询的程序不符合规定，都是可以被冠字号码查询人投诉的情况。因此，正确答案是ABC。
相关知识点：
金融机构查冠字，违规可投诉
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