单选题
行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该如何处理?( )
A
装作没有听见
B
加速行驶
C
标识抗议
D
及时表达歉意并降低车速
答案解析
正确答案:D
解析:
在这种情况下,老年乘客对车速过快表示不满,作为出租车驾驶员,小王应该及时表达歉意并降低车速,以回应乘客的不满。这是一种处理乘客投诉的方式,体现了服务态度和乘客满意度的重要性。
相关知识点:
老年乘客不满,降速并致歉
题目纠错
出租车资格证(官方)
相关题目
单选题
出租汽车驾驶员应掌握一定的救护知识,当乘客在车上突发疾病时能采取力所能及的救护,实施抢救.
单选题
驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车.
单选题
车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火.
单选题
使用灭火器灭火时,人要站在下风处,灭火器要瞄准火苗.
单选题
发生道路交通事故,驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全的地方等待,以防发生二次事故.
单选题
发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话.
单选题
发生道路交通事故后,肇事车逃逸时,驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向,以及逃逸驾驶员的体貌特征等.
单选题
道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通.
单选题
饮酒或醉酒驾驶出租汽车造成重大交通事故,构成犯罪的,依法追究刑事责任,吊销驾驶证,终生不得重新获得机动车驾驶证.
单选题
在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场,再进行协商处理.
