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出租车资格证(官方)
781
单选题

出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷,下列做法不恰当的是( ).

A
要宽容大度,以理服人
B
要保持冷静,举止文明
C
要尊重乘客的意见和人格
D
立刻请公安部门依法处理

答案解析

正确答案:D

解析:

乘客与出租车驾驶员发生矛盾或纠纷时,立刻请公安部门依法处理是不恰当的做法。通常情况下,应该采取宽容大度、保持冷静、举止文明,并尊重乘客的意见和人格,通过理性沟通解决问题。

相关知识点:

与乘客纠纷别立刻请公安

出租车资格证(官方)

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