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中级 第2章 照护服务组织 理论知识选择题 67题
892
单选题

31.以下哪种方法是质量管理的基本方法( )

A
PDCA循环
B
“5S”管理
C
因果分析图
D
直方图
E
swot分析

答案解析

正确答案:A

解析:

null参考解析:难度系数为B-D-3,PDCA循环是质量管理最基本的方法,它将质量管理分为计划、执行、检查、处理四个步骤。每完成一个循环,质量水平提升一个层次。螺旋上升,从而实现质量的持续改进,故本题选A。
中级 第2章 照护服务组织 理论知识选择题 67题

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