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中级 第2章 照护服务组织 理论知识选择题 67题
892
单选题

9.爱慈养老院是一所定位中低收入人群的中等规模养老院。近两月出现了明显的老人退园现象,经调查发现退园老人多为失能卧床老人,家属投诉老人或出现压疮或压疮恶化。为稳定客户群体,提高入住率,机构院长带领办公室成员及各区护理组长成立了照护质控小组,着手开展机构照护质量管理工作。在分析老人二度压疮发生率时,照护主任将其可能原因分为老人入院时状况、生活照护状况、临床护理状况、营养摄取状况四个维度,并在四个维度上动员大家采用头脑风暴法列出其主要和次要原因。请问照护主任采用的质量分析方法是( )

A
鱼骨分析法
B
PDCA循坏
C
5S
D
直方图
E
SWOT分析

答案解析

正确答案:A

解析:

null参考解析:难度系数为B-D-3,鱼骨分析法,通过组织相关人员,运用头脑风暴法尽可能地罗列出可能导致质量缺陷的原因,再结合具体情境,直到找出根本原因。故本题应选A。第四题(10-12题共用题干)
中级 第2章 照护服务组织 理论知识选择题 67题

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