根据《广东省公路条例》规定：在公路及公路用地范围内禁止( )行为。

联合电服公司应根据投诉类型和责任划分定期进行汇总统计，并将投诉处理情况通报（ ）及（ ）。

联合电服公司及时跟踪做好（ ）的相应调账工作。

联合电服公司按相关程序统一为各收费公路经营管理单位开通预约通行业务相关系统相应权限的用户账号，并做好账号的（ ）等管理工作。

客户投诉处理应遵循（ ）原则，在无法提供有效证据时，以客户利益优先为原则。

客户投诉按类型包括以下那些（ ）。

客户服务业务包括（ ）等服务业务，应基于部省协同的联网收费系统开展。

具备条件的入出口ETC车道应通过（ ）引导客货车辆分流，确保通行秩序和（ ）。

经营管理单位应协助联合电服公司做好广东高速预约通行查验管理系统平台查验异常流水的修正工作，保证异常流水处理的（ ）和（ ）。

经营管理单位应安排稽核人员在广东高速预约通行查验管理系统平台对本路段出口所有绿色通道车辆在（ ）小时内进行事后稽核并提交稽核结论，预约通行业务稽核率应为（ ）。

进行收费特情处理时，车道系统应先请求在线计费服务获取通行费，单省交易应请求（ ），多省交易应请求（ ）。