卡签车牌不一致按非ETC车辆处理的，同时告知客户卡签车牌不一致，只能采用（ ）方式收取通行费。

收费窗口是公司的窗口单位，员工的一言一行，事关公司的形象和声誉，因此员工的哪些行为会给驾乘人员留下深刻的印象？（ ）

使用标准化，规范化的文明用语，可视情况使用如下哪些？（ ）

人口通行卡写卡完毕后，规范用语有（ ）。

良好优雅的收费坐姿应该是（ ）。

行姿要求有哪些？（ ）

根据收费人员仪表要求中的着装标准，以下正确的有（ ）。

根据收费人员仪表要求中的着装标准，以下错误的有（ ）。

根据收费人员仪表要求中的形象标准，以下正确的有（ ）。

根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法（试行）》，收费人员仪容仪表评测标准要求，女员工不披头散发，头发（ ），留长发女员工必须统一扎束。

根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法（试行）》，收费人员仪容仪表评测标准要求，男员工不得剃光头，不留鬓角，头发（ ）。