根据《中国南方电网公司电力生产事故调查规程》，有责任的生产安全事故事件是指发生生产安全事故事件的相关单位和人员，在电力生产工作中因安全管理不到位、违背客观规律或违反（）等安全生产责任不落实造成的事故事件。

电力供应及客户服务应急预警阶段，需要检查一般工商业客户用电设备和自备应急电源完备情况，做好应急措施准备。

电能计量装置接线错误时，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间自上次电表校验或换装起至更正日止。

商业用电，是指凡从事商品交换或提供商业性、金融性、服务性的有偿服务用电，不分照明和动力。

凡电压或电流的波形只要不是标准的正弦波，其中必然包含高次谐波，整流负载和非线性负载是电力系统的谐波源。

采用防撬铅封和采用双向计量或逆止式电表，都是防止窃电的技术措施。

氧化锌避雷器具有动作迅速、通流容量大、残压低、无续流等优点。

耐压试验，是检验设备大修安装后或搬运过程中，绝缘是否完好的主要试验项目，属于破坏性试验。

线圈本身的电流变化而在线圈内部产生电磁感应的现象，叫做互感现象。

《功率因数调整电费办法》可起到改善电压质量、提高供电能力、节约电能的作用。

冲正退补，是指对已完成电费发行且出现电费差错的账单，冲销算费结果、重算电费，并根据正确的账单为客户补收或退费的过程。