（）主要包括营销系统工单处理进度查询、工单处理情况统计等。

抄表卡片是活页式的，便于增加或移动，专门记录各类客户从装表接电开始的各项内容。

客户在申请验表期间，其电费可暂不按期交纳，验表结果确认后，再行退还电费。

抄表员的职责就是抄、用电检查、用电宣传员。

抄表工作的三定指：定抄表人员、定抄表时间、定抄表区段。

增容用电，可以不填写申请表，直接办理用电手续。

三只单相电能表测三相四线电路有功功率电能时，电能消耗笔于三只表的绝对值和。

正确抄录最大需量表的方法：①确定指针读数（用户认可）抄录；②查启封印并开表门；③等待推针动作，拨回指针到零位；④关闭表门。

如果装有30min最大需量表，应将其指示数乘以2.04～2.10才能等同15min内平均最大需量表的记录。

用来计算电能的有功部分，即视在功率的有功分量和时间乘积的计量表，称有功电能表。

当三相四线有功电能表的一相电流进出线反接，功率因数等于1时（），更正系数为1。