凡实行功率因数调整电费的用户，应装设()，按用户每月有功电量和无功电量，计算月平均功率因数。

对专线供电的大客户抄表时间，应安排在月末最后一天的24点。

抄表员对新客户第一次抄表时，应仔细核对户名、户号、电能表的厂名、表号、安培数、倍率等，经核对相符后，方可抄表。

抄表员在高压供电的客户配电室内抄表时，发现电压指示缺相，应立即拆除TV柜上刀闸的封印，协助客户电工进行检修。

抄表差错户数与实抄户数之比的百分比称为抄表差错率。

对新客户一般应于装表后一个月内进行第一次抄表，并向客户发送新装客户缴费通知单等有关单据。

抄表员在催费过程中要做到“合法、合规、合程序”即可，催费的证据保全工作则不必重视。

电费计算和审核工作时发现有电量异常的应通知抄表员立即进行现场核对。

对新装电表的客户，应在装表后十五天内进行第一次抄表。

对居民客户抄表的月抽查率应达万分之三。

对除居民客户以外的其它客户抄表的月抽查率应达万分之八。