中性点不接地系统中单相金属性接地时。其他两相对地电压升高()。

供电单位对已受理的高压双电源供电的用户用电申请，应在一个月内将确定的供电方案正式书面答复用户。

供电企业和用户应当根据平等自愿、协商一致的原则签定供用电合同。

因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的，供电企业应当依法承担赔偿责任。

任何个人不得封堵施工道路，截断施工水源或电源，单位可以从事上述行为。

用户受电工程即将竣工前，可向供电企业申请检验和送电的报告。

供电企业的营业场所应向用户公布电价标准 。

供电企业在营业区内主要受理用户的新装、增容和变更用电的申请。

用户向供电企业申请用电，应提供身份证、有关用电资料。

对窃电数额较大，情节严重，构成犯罪的，经供用电双方协商加倍罚款后，可不追究刑事责任 。

用户变更用电由供电企业的营业场所办理 。