个人不占用年度便利化额度的外币现钞结汇，当日外币现钞结汇累计金额超过限额的，银行凭（ ）办理。

新系统上线后转入久悬账户的，可进行激活或销户处理；新系统上线前存量久悬账户只能销户支取剩余资金

个人久悬账户超过24个月仍未激活或销户的，系统自动将该账户转为营业外收入。

个人不动户在12个月后仍未进行客户统一核实的，系统自动将该账户转为久悬状态。

个人久悬账户全渠道限制只收不付。

代发工资账户超过25 个月以上未发生动账类交易，系统将自动转入长期不动户管理。

个人结算账户12个月以上未发生动账类交易 ，将自动转入长期不动户。

个人营业外账户只能进行销户处理。

个人久悬账户需通过客户统一核实交易进行账户激活。

代理人必须持存款人及代理人的身份证原件和特殊代理手续，才能查询存款人账户的升降级相关记录。

代理人变更存款人密码后需要查询变更日期，需提供存款人及代理人的身份证原件，柜员通过密码维护记录查询交易进行相应查询。