营业机构发生柜面现金长短款，应立即将错款详细说明上报上级业务主管部门，当日长款不能及时清退或短款无法补齐，营业机构应于当日经长短款挂账审批人审批后进行（）处理。

转账原因为吉林银行代扣，需出具代扣协议复印件。

定期贷记往账异常处理时，需要审核小额定期贷记业务明细清单或回单等能够证明交易状态异常或款项被退回的手续。

定期往来业务登记簿可以查询到业务的交易状态。

办理定期贷记业务时，选择需要上传的文件即可。

维护或删除定期协议时,需高拍介绍信、身份证件等影像，打印业务凭证，相关资料做凭证附件，随传票装订保管。

网上银行落地业务如无法联系查证联系人时，应在系统查证结果中录入查证人信息。

代发工资、保证金等集团模式管理的账户，收款账号户名和入账账号户名一致，可以直接入账。

转账原因为增资、验资未成功支取款项，需出具银行询证函、原存入资金回单原件、增资或验资人身份证件、客户现场。

对公短信通服务申请人签约后可接到受理行发送的确认开通短信，申请人需在 15 日（含）内，按照短信提示内容回复开通短信提醒功能。如申请人未在规定的时间内进行回复，默认签约成功。

客户办理三方协议签约时，纳税人出具的《委托扣款协议书》如包含两个协议书号，柜员只能选择其中一个协议书号进行签约，不得签约两次。