填写工作班人员，不分组时应填写除工作负责人以外的（）工作人员姓名。

承诺既可以撤回也可以撤销。（）

停电催收应符合国家规定的程序，未经催收，不得实施欠费停电。（）

专项稽查应结合营销重点工作，针对营销业务管理薄弱环节或突出问题，按月组织开展，可根据实际需要按全业务稽查或疑点稽查方式实施。（）

在调查营销事故（差错）时，如果符合本表格多个条件时，以涉及的最高级别确定营销事故（差错）等级（）

稽查人员涉嫌违纪违法行为的，取消营销稽查证，按管理权限及时移交相应纪检机构处理。（）

经济损失是指直接给供电企业（或客户）造成的无法挽回的损失，包括电费损失、损坏设备价值、债权损失、债务增加等可以直接用货币衡量的损失。（）

变压器的铜损，是指变压器空载时在额定电压、额定频率下，在励磁过程中，交、变磁通在铁芯中产生的涡流损耗和磁滞损耗。（）

用电检查人员在执行用电检查任务时，可以帮助业务不熟的用户替代其进行电工作业，但要严格遵守《安规》。（）

年用电量中的“年”是指电费结算年。（）

电费催收，是指对逾期未交电费进行催收，确保电费资金及时回收的过程。（）