物流的基本概念

（）和仓储作业管理称为仓储管理系统。

反映创造一定量的产品所付出的无益伤亡代价水平常用的指标为（）。

在对人员安全进行评价时，宏观上会用人身伤亡事故次数和（）作为评价指标来评价。

（）安全管理是仓储安全首先考虑的问题。

最有利于及时发现差错并及时处理的盘点方法是（）。

对于退货责任在客户方的情况，通常（）。

对于因运输过程中产品受到损坏而发生退货的情况，处理办法为（）。

配送的最后一个环节是（）。

收退库作业包括在店验收和（）两个子过程。

配货员将货物运到后，将（）交给客户的收货人员，客户人员核对信息。