各级机构个人条线营销活动牵头部门、归口管理部门、活动组织部门、财务事项牵头管理部门应切实履行管理职责，完善流程控制体系，严格活动方案、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、消费者权益保护、客诉处理等关键环节，加强管理和监督。

声誉风险按照引发声誉事件的源发风险分类为（ ）。

声誉风险按照声誉事件的性质、严重程度、传播速度、影响范围和发展趋势等研判评估，分为（ ）。

声誉风险管理的基本原则有（ ）。

未经批准，各机构及员工不得从事以下新闻活动

档案提供利用的基本途径有（）。

中国建设银行会计档案的具体内容包括（）。

《中国建设银行档案销毁管理规定》规定，鉴定程序包括（）。

OA系统管理办法规定，（ ）、督办岗位、监印岗位、印章管理员岗位和档案管理岗位实行AB角制度。

公文处理包括哪些工作（ ）。

下列有关公文主送单位的说法，正确的是：（ ）。