383.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。( )(1分)

452..前馈控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动。( )(1分)

451.坚持控制的经济性原则,一要有选择地实行控制;二要降低控制的各种耗费。( )(1分)

450.有效的控制只能针对关键项目,抓住活动过程中的关键和重点进行局部的和重点的控制,这就是控制的目标原则。( )(1分)

449.分层控制的最大优点就是能够保证组织的整体一致性。( )(1分)

448.非正式沟通未经管理层批准,是不受等级结构限制的沟通。( )(1分)

447.从一定意义上说,管理者的任务就是协调关系。( )(1分)

446.非语言沟通主机包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服的表达人的真实感。( )(1分)

445.正确处理组织内外各种关系,为组织正常运转创造良好的条件和环境,以促进组织目标的实现,这就是管理的领导职能。( )(1分)

444.非正式沟通渠道传递的都是小道消息,应坚决予以取缔。( )(1分)

443.保健因素同工作内容有关,激励因素与工作环境有关。( )(1分)