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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间<--NRC-->关系的协议。

答案：权利义务

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坚持和发展中国特色社会主义的总任务是实现（）和（）。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客在12306网站购票、已打印报销凭证的，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（）以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：站车客运工作人员应避免在旅客前面使用手机，如因突发情况需要汇报的，无须回避。

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氯过机呈：（）。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于明确车站安检工作监督检查有关要求的通知》（客管函〔2022〕72号）规定，各单位领导班子、营销科科长、车间（站）主要负责人督查复核相关管理人员视频抽查质量时，应注意视频回放复核检查时段应与<--NRC-->检查时段相符。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，符合使用导盲犬条件的旅客进站、乘车，需主动出示（）。

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铁路职业道德基本规范是全路职工在职业活动中必须共同遵守的职业行为准则。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，客运人员的禁止行为，包括（）。

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在生产，生活中使用广泛，同时又对公共安全有一定危害的是（）。

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旅客的行李包裹过机时，尽量避免重叠累压，主要是防止物品损坏。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间<--NRC-->关系的协议。

答案：权利义务

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坚持和发展中国特色社会主义的总任务是实现（）和（）。

A. 社会主义现代化

B. 中华民族伟大复兴

C. 全面建成小康社会

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A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 180日

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解析：需要回避

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氯过机呈：（）。

A. 橙色

B. 绿色

C. 蓝色

D. 黑色

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，符合使用导盲犬条件的旅客进站、乘车，需主动出示（）。

A. 残疾人证

B. 导盲犬工作证

C. 动物健康免疫证明

D. 购票时使用的有效证件

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铁路职业道德基本规范是全路职工在职业活动中必须共同遵守的职业行为准则。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，客运人员的禁止行为，包括（）。

A. 接班前食用异味食品

B. 在工作场所嬉笑打闹

C. 在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿

D. 对旅客评头论足

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在生产，生活中使用广泛，同时又对公共安全有一定危害的是（）。

A. 窃听器

B. 催泪瓦斯

C. 电击器

D. 管制刀具

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旅客的行李包裹过机时，尽量避免重叠累压，主要是防止物品损坏。

解析：防止过机图像重叠影响值机员识图

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