多选题
116[多选题]根据《中国人民银行货币金银局关于整治拒收现金专项督查工作的通知》(银货金〔2018〕156号)文件,督查地区工作开展设立投诉渠道说法正确的是()
A
是否开通了便捷的拒收现金投诉渠道,并及时对投诉进行核实和处置。
B
对不属于整治范围内的投诉,能否对投诉者做好解释工作。
C
能否与当地媒体和相关部门建立沟通联系机制。
D
。
答案解析
正确答案:AB
相关知识点:
督查地区投诉渠道要点
题目纠错
2023反假试题总结考试专用
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