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65.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入()并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
64.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组列车:指由若干带动力和不带动力的车辆以()组成、两端设有司机室的一组列车。【出自《铁路旅客服务质量规范》动车】
63.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车软､硬座头靠套的换洗周期是()｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】
62.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，垃圾箱(桶)内用垃圾袋，垃圾袋符合()，印有使用单位标志，与垃圾箱(桶)规格匹配，厚度不小于0.025毫米。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
61.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车车厢座席套的换洗周期是()天｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】
60.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志，()、准确，无破损、卷边、褪色。使用电子显示屏的作用良好，显示及时、准确。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
59.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于()分贝｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】
58.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，25型客车下拉上开式车窗开启范围在()毫米｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】
57.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，封闭式洗脸间､厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于()毫米｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】
56.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，乘务组备有热水瓶､耳塞和()｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
