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5.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式。发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中()，按国家规定承担相应的保密义务。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
4.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括:()。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
3.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体()、()、退票、()和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
2.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，席别:旅客列车席位的类别，包括硬座、()、二等座、一等座、()、商务座、硬卧、软卧、()、二等卧、一等卧等。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
1.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，席位:车票载明的车厢，以及()位置。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
17.《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》(法释〔2010〕5号)规定铁路运输中发生人身损害，铁路运输企业举证证明有下列情形()之一的，不承担赔偿责任。
16.《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》(法释〔2010〕5号)规定铁路运输中发生人身损害，()为赔偿权利人，有权请求赔偿。
15.《中华人民共和国个人信息保护法》中，个人信息处理者在处理个人信息前，应当以显著方式、清晰易懂的语言真实、准确、完整地向个人告知()事项。【出自《中华人民共和国个人信息保护法》】
14.《中华人民共和国铁路法》中，()是合同或者合同的组成部分。【出自《中华人民共和国铁路法》】
13.《中华人民共和国铁路法》规定，承运人在运输过程中，应当尽力救助()的旅客。【出自《中华人民共和国铁路法》】
