多选题
()和()营业网点应配备专职的大堂经理。
A
旗舰型
B
综合型
C
零售型
D
智能型
答案解析
正确答案:AB
解析:
让我来为您解析这道题:
正确答案是A.旗舰型和B.综合型。我来解释原因:
1. 旗舰型网点(A)
- 这是银行最大的综合性营业网点
- 通常位于城市核心商圈或重要区域
- 客流量大、业务种类齐全
- 需要专职大堂经理进行客户引导和服务
2. 综合型网点(B)
- 提供全面的银行业务服务
- 规模较大,客流量较多
- 需要专人负责现场管理和服务引导
- 是银行的主要服务窗口之一
不选的选项:
3. 零售型网点(C)
- 主要面向个人客户提供服务
- 规模相对较小
- 可以由兼职人员承担大堂经理职责
4. 智能型网点(D)
- 以自助设备为主
- 人工服务需求较少
- 更注重智能化服务体验
简单来说,旗舰型和综合型网点由于其规模大、业务量多,必须配备专职大堂经理来维持秩序、引导客户,而其他类型的网点可以根据实际情况灵活安排。
希望这个解释能让您理解为什么选择AB作为正确答案。
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