人民银行关于做好银行账户分类分级工作要求中，需牢固树立（）管理理念。

让我来为您解析这道题： 正确答案是ABC。我将逐一分析各选项： A. 以客户为中心 正确。这是现代银行账户管理的核心理念之一。例如：银行在为客户开立账户时，要充分考虑客户的实际需求和使用场景，提供个性化的服务方案。 B. 以服务为导向 正确。银行需要通过优质的服务来满足客户需求。比如：为不同风险等级的客户提供相匹配的账户功能和服务渠道，既保障安全又方便客户使用。 C. 以风控为基础 正确。风险控制是账户管理的根本。例如：银行需要根据客户身份特征、交易行为等因素进行风险评估，合理设置账户权限，防范电信诈骗等风险。 D. 以尽调为手段 不选。虽然尽职调查（尽调）很重要，但它只是实现上述理念的具体工作方法之一，不是核心管理理念。尽调是为实现"以风控为基础"服务的工具。 总结：人民银行强调的账户分类分级管理，就是要在确保风险可控的前提下，以客户需求为导向提供优质服务，因此ABC三个选项构成了完整的管理理念体系。