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等级柜员考试题库
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多选题

网点运营工作日常检查监督包括()

A
定期核查现金、重要空白凭证、有价单证、印章、贵金属、票据、印鉴卡、档案、钥匙的保管和使用情况。
B
定期抽查账户、票据、手工业务、挂失止付、清机、差错处理等中高风险业务的柜面业务操作流程是否合规。
C
定期核对账账、账实、账据、账表、账簿、账卡、账款及内外账,确保相符。
D
定期调阅录像,检查柜面人员业务操作流程和服务规范执行情况。

答案解析

正确答案:BCD

解析:

让我为您解析这道多选题: 正确答案是BCD。以下是对各选项的分析: A选项不选: 虽然现金、重要凭证等物品的保管和使用情况确实需要检查,但"日常检查监督"更侧重于业务流程和操作规范的监督。实物保管更多属于定期盘点的范畴。 B选项当选: 这是对高风险业务的重点监控,例如: - 账户开立是否合规 - 票据业务操作是否规范 - 挂失止付手续是否完整 这些都直接关系到银行资金安全,必须作为日常重点检查内容。 C选项当选: 账务核对是确保会计信息准确性的关键,包括: - 内部账务的相互核对(如总账与明细账) - 内外账务的核对(如与客户对账) 这是防范差错和舞弊的重要手段。 D选项当选: 通过调阅录像可以: - 监督柜员操作是否规范 - 检查服务礼仪是否到位 - 发现潜在的操作风险 这是非现场检查的有效方式。 总结:BCD三个选项涵盖了从制度执行、账务管理到操作规范的全方位监督,构成了完整的网点运营日常检查体系。而A选项虽然重要,但更适合作为专项检查或定期盘点的内容。
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