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等级柜员考试题库
3,213
多选题

下列说法正确的:()

A
柜员办理现金收付必须根据客户或会计主管编制的合法凭证办理,柜员不得编制其他现金收付凭证(现金缴税、代收水电费等除外);
B
柜员办理业务应坚持一户一清,并逐笔记录票面明细,不得同时为多个客户办理业务;
C
柜员不得为本人办理业务;
D
柜员不得代客户保管存折、支票、印鉴等重要物品,不得代理客户办理存取款、挂失、购买支票、更换印鉴等业务。

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

让我为您解析这道多选题的各个选项: A选项正确: - 解析:柜员必须依据合法凭证办理现金收付,这是为了确保交易有据可查。例如,当客户存款时,需要填写存款凭条;取款时需要提供取款凭条或银行卡等有效凭证。 - 特例说明:"现金缴税、代收水电费"属于特殊情况,可以由柜员编制相关凭证。 B选项正确: - 解析:一户一清原则是银行业务的基本要求。比如,当为一位客户办理完存款业务后,要先完成该笔业务的所有手续(如打印回单、整理凭证),才能开始下一笔业务。 - 这样做可以避免不同客户的资金混淆,保证账务清晰准确。 C选项正确: - 解析:柜员不得为自己办理业务是为了防范道德风险。例如,柜员不能自己操作自己的账户进行存取款,必须到其他网点或由其他柜员办理。 - 这是银行内控制度的重要组成部分,能有效防止舞弊行为。 D选项正确: - 解析:禁止代客户保管重要物品和代理办理业务是为了保护客户资金安全。例如: * 不得替客户保管存折、印鉴等重要物品 * 不得代替客户办理挂失、更换印鉴等敏感业务 * 不得代客户购买支票 综上所述,ABCD四个选项都符合银行内部控制制度的要求,都是正确的。这些规定旨在保障银行运营的安全性、规范性和透明度,维护客户权益。
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