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多选题
以下关于兑换、兑残说法正确的有：（ ）
A
柜员收到客户交来的残损币，需逐张鉴定应兑金额，清点无误后进行兑换处理
B
需向持有人说明认定的兑换结果，不予兑换的，需退回持有人
C
对兑换的残缺、污损人民币纸币，需当面将带有本行行名或编号的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上
D
兑换、兑残按要求在核心系统中规范登记，但无需客户本人签字确认
答案解析
正确答案：ABC
解析：
让我为您解析这道多选题：
正确答案是ABC，我来逐一分析选项：
A. 正确
- 解析：柜员确实需要对每一张残损币进行单独鉴定，确定其兑换金额。这是为了确保兑换的准确性。
- 示例：比如一张100元人民币破损成两半，柜员需要仔细检查是否符合半额兑换标准。
B. 正确
- 解析：这是服务规范的要求，要让客户知晓兑换结果，对于不符合兑换标准的货币必须归还给持有人。
- 示例：如果客户提交了一张严重损毁无法辨认面额的纸币，银行应告知客户无法兑换并退还。
C. 正确
- 解析：加盖戳记是为了明确责任，防止争议，并作为已处理的标识。
- 示例："全额"戳记表示可以按原面值兑换；"半额"戳记表示只能兑换一半价值。
D. 错误
- 解析：实际上，兑换操作不仅要在系统中登记，还需要客户签字确认，这是重要的凭证和责任界定。
- 示例：客户在《残缺污损人民币兑换登记簿》上签字，证明已经收到相应兑换金额。
因此，ABC是正确的，D项错误在于忽略了客户签字确认这一重要环节。
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