单选题
某网点为旗舰型网点,那么它的最低配置为( )
A
运营主管1名,对公柜员1名,大堂经理1名,理财经理1名,对私柜员根据业务量配备,可以外聘大堂副理协助厅堂客户的引导和咨询服务。
B
运营主管1名,对公柜员1名,大堂经理2名,理财经理1名,对私柜员根据业务量配备,可以外聘大堂副理协助厅堂客户的引导和咨询服务。
C
运营主管1名,对公柜员2名,大堂经理1名,理财经理1名,对私柜员根据业务量配备,可以外聘大堂副理协助厅堂客户的引导和咨询服务。
D
运营主管1名,对公柜员1名,大堂经理1名,理财经理2名,对私柜员根据业务量配备,可以外聘大堂副理协助厅堂客户的引导和咨询服务。
答案解析
正确答案:C
解析:
让我来为您解析这道题:
正确答案是C。我将逐一分析各选项,并解释为什么C是最合适的。
选项分析:
A. 配置较低,对公柜员只有1名,对于旗舰型网点来说可能不够。
B. 大堂经理配置2名过多,而对公柜员只有1名,比例不合理。
C. ✅ 正确答案:运营主管1名+对公柜员2名+大堂经理1名+理财经理1名,这是旗舰型网点的最低标准配置。
D. 理财经理配置2名过多,而对公柜员只有1名,人员结构不合理。
选择C的理由:
1. 旗舰型网点作为银行的标杆网点,需要具备完整的业务处理能力,特别是对公业务较为复杂,因此需要2名对公柜员以确保业务顺畅进行。
2. 这种配置体现了“最低配置”的要求:
- 1名运营主管:负责整体运营管理
- 2名对公柜员:满足企业客户的业务需求
- 1名大堂经理:负责客户引导和分流
- 1名理财经理:提供专业理财咨询服务
- 对私柜员按需配备:根据实际业务量灵活调整
- 可外聘大堂副理:作为补充服务力量
3. 这种配置既保证了网点的基本功能完整性,又不会造成人力资源浪费,符合“最低配置”的要求。
示例:想象一个大型商场的服务台,既要有能处理日常事务的工作人员(对私柜员),也要有能处理复杂业务的专业人员(对公柜员),还要有引导顾客的接待人员(大堂经理),以及提供专业建议的顾问(理财经理)。这种搭配才能让整个网点高效运转。
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