高层的协议将数据传递到网络层后，形成（），而后传送到数据链路层。

电力线载波通讯是指利用现有电力线，通过载波方式将模拟或数字信号进行高速传输的技术。（）

RS-485最大通信传输距离是100米。（）

采集器通过RS-485通信方式采集电能表信息，由集中器通过载波通信方式直接采集电能表。（）

沟通过程中，聆听就是用耳朵仔细认真地去听就可以了。（）

只要掌握了一定的沟通技巧，就一定会达成有效的沟通。（）

分析型的人感情外露、热情、有幽默感，往往会借助一些动作来表达他的意思。（）

“到什么山唱什么歌，见什么人说什么话”是指说话要因时间、地点、人物的不同而有所不同。（）

在沟通中态度决定着一切，没有正确的态度很难表现出恰当的肢体语言。（）

配变监测计量终端和负荷管理终端都不可以当电表使用。（）

配变监测计量终端是针对专变客户使用的。（）