软件系统方面的维护一般包括（）数据库服务、用户数据等各方面的维护。

验证报告结论的迭代分析方法，过程包括分析、预测、验证、复盘，循环过程。（）

开展调研的最终目的是为了解决问题，想有效的办法，想可行的办法。（）

洞察是透过现象看到本质，是透过数据看到原因，是透过行为看到情感。（）

根据《中国南方电网有限责任公司信息安全事件通告业务指导书》规定，各单位应切实保证信息通告渠道的畅通各类报告均可以电子文件的形式报送；对于事件报告，也可用电子文件形式报送，不必使用书面形式。（）

根据《中国南方电网有限责任公司信息安全事件定级业务指导书》规定，“系统应用或服务器/设备已被恶意人员/程序完全控制”属于一般损失。（）

设备故障类信息安全事件不包括人为破坏事故。（）

中国南方电网有限责任公司信息安全事件按照其严重程度和影响范围分为三级，由高到低依次为特别重大事件级、重大事件级、一般事件级。（）

应用安全防护系统上线前开展一次，每两年一次。（）

若需要新增、拆除网络安全设备或设备板卡，应做好防静电保护，只需带防静电手腕。（）

将终端设备安装调试完毕，对主站参数配置，实现主站、终端、电能表通信正常的过程称为终端联调测试。（）