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有害程序事件包括病毒事件、蠕虫事件、木马事件、僵尸网络事件、混合攻击程序事件、网络钓鱼事件、网页内嵌恶意代码事件和其它有害程序事件。（）
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地址解析协议ARP是用来解析IP地址与MAC地址的对应关系。（）
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广域网覆盖的地理范围从几十公里到几千公里。（）
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计算机网络按通信距离分为广域网、城域网、局域网。（）
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局域网覆盖一个小的地理位置，从一个办公室到一幢大楼，几公里的地理覆盖范围为一个单位所拥有，且地理范围和站点数目均有限所有站点之间有较高的传输速率。（）
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目前国际流行的局域网实用协议有IPX／SPX和NetBEUI协议。（）
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所有调查报告都带有某种研究性质，都是调研报告。（）
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问卷收集统计最为耗时，不需要借助excel或spss进行统计。（）
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建议报告是将工作中的重大问题或事项，向上级提出建议，与请示接近，上级必须回答。（）
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拆解问题中，列分支问题仅需要围绕重点问题突破。（）
