第 595 题， 本小题 1 分:国网营销部研究智能交费推广工作可能出现的投诉问题，合理派发客户诉求工单，有效减轻智能交费推广员工的投诉考核压力。

第 124 题， 本小题 1 分:发票是指在购销商品、提供或服务及从事其他经营活动中，开具、收取的()。

第 123 题， 本小题 1 分:应收款项逾期5年以上的，应按()比例计提坏账准备。

第 122 题， 本小题 1 分:()是公司资金归口管理部门。

第 121 题， 本小题 1 分:分级开展大客户电费()监控，建立“日监控、周通报”机制，加强数据监管，杜绝弄虚作假、违规违纪行为。

第 120 题， 本小题 1 分:国网营销部对月度应收电费()万元及以上、各省公司前50名用电大户进行全过程监控，重点监控抄表、发行、实时入账、到账确认等关键环节，。

第 119 题， 本小题 1 分:供电营业厅、所负责人每日应对窗口现金监盘一次，并在()上签字备查。

第 118 题， 本小题 1 分:供电营业厅、所负责人每月应对窗口现金()，并在盘点表上签字备查。

第 117 题， 本小题 1 分:除供电营业厅()外，其他人员不得收取用户电费现金。

第 116 题， 本小题 1 分:电费收款现金(包括ATM自助缴费机收取的现金)应于()存入银行。

第 115 题， 本小题 1 分:()在资金管理中负责协调与当地金融机构合作关系。