第 184 题， 本小题 1 分:某大工业客户5月15日新装用电，当月的基本电费按实用天数，基本电费按日历月计算，每日按全月基本电费()计算。

第 535 题， 本小题 1 分:当考核计算的功率因数高于规定标准时，应按照规定的电价计算出客户的电费后，再按照功率因数调整电费表规定的百分数计算增收电费。

第 534 题， 本小题 1 分:功率因数低，说明电路用于交变磁场转换的无功功率大，从而降低了设备的有功负荷利用率，增加了线路供电损失。

第 533 题， 本小题 1 分:在电压和电流一定的条件下，功率因数越高，其有功功率越小。

第 532 题， 本小题 1 分:瞬时功率因数是客户用电负荷的瞬时特性，是某一时刻的客户有功功率与无功功率的比值。

第 531 题， 本小题 1 分:在数值上，功率因数是同一线路中有功功率和无功功率的比值。

第 530 题， 本小题 1 分:电能表少计电量时，必须认真分析，找出根本原因，并进行电量的追补。

第 529 题， 本小题 1 分:电能表多计电量时，应对电能计量装置的质量及接线进行具体分析，找出具体原因，并把多收的电量电费退还给电力客户。

第 528 题， 本小题 1 分:电能表潜动是指电能表负荷为零时电能表仍然记录电量的现象。

第 527 题， 本小题 1 分:不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户。

第 526 题， 本小题 1 分:依据沟通的成效，沟通可分为有效沟通和无效沟通。