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班组管理知识汇编
3,258
多选题

453.激励的关键要素包括(

A
 成果
B
 效率
C
 组织目标
D
 需要

答案解析

正确答案:ACD

解析:

**解析:** 激励(Motivation)是指通过满足人的需要,激发人的动机,使其朝向组织目标努力的心理过程。在管理学和组织行为学中,激励的关键要素通常包含以下三个方面: 1. **需要(Need)**: 这是激励的起点和基础。人的行为是由动机驱动的,而动机又源于未满足的需要。只有当个体存在某种未被满足的需要时,才会产生紧张感,进而引发寻求满足的行为。因此,“需要”是激励产生的内在动力源。 2. **组织目标(Organizational Goal)**: 这是激励的方向和归宿。激励不仅仅是满足个人需要,更重要的是将个人的行为引导至有利于实现组织目标的方向上有效的激励必须将个人目标与组织目标相结合,使员工在追求个人利益的同时,也推动组织的发展。 3. **成果(Result/Performance Outcome)**: 这是激励的依据和反馈。激励过程最终要体现在工作绩效或行为结果上。同时,根据期望理论和强化理论,个体在付出努力并取得成果后,需要得到相应的回报(如奖励、认可等),这种“努力-绩效-奖励”的联系是维持激励持续性的关键。如果缺乏对成果的评价和反馈,激励循环就无法闭环。 **关于选项 B(效率):** 效率(Efficiency)通常被视为管理活动的结果或衡量指标(即投入与产出的比率),而不是激励过程本身的构成要素。虽然有效的激励可以提高效率,但效率本身不是激励发生的必要心理或结构要素。 综上所述,激励的关键要素包括**成果**、**组织目标**和**需要**。 故正确答案为:**A、C、D**

相关知识点:

激励关键要素成果目标需要

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