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班组管理知识汇编
3,258
多选题

449.激励的关键要素包括()

A
 成果
B
 效率
C
 组织目标
D
 需要

答案解析

正确答案:ACD

解析:

**解析:** 激励(Motivation)是指通过满足员工的需要,激发其工作动机,使其朝着组织目标努力的过程。在管理学理论中,激励的关键要素通常包含以下三个方面: 1. **需要(D)**:这是激励的起点和基础。人的行为是由未满足的需要引起的,只有当个体存在某种未被满足的需要时,才会产生动力去行动。 2. **组织目标(C)**:这是激励的方向。激励的目的不仅是满足个人需要,更重要的是引导个人的行为指向组织所期望的目标,实现个人目标与组织目标的统一。 3. **成果(A)**:这是激励的反馈和强化。员工通过努力达成目标后获得的成果(如薪酬、晋升、认可等),既是对需要的满足也是对未来行为的强化。如果行为带来了预期的成果,该行为在未来重复出现的可能性就会增加。 **关于选项 B(效率):** 效率通常被视为管理活动追求的结果或衡量标准,而不是激励过程本身的构成要素。虽然有效的激励可以提高效率,但效率本身不是激励机制中的核心驱动环节(即:需要 $\rightarrow$ 动机 $\rightarrow$ 行为 $\rightarrow$ 目标/成果)。 因此,激励的关键要素包括成果、组织目标和需要。 **正确答案:ACD**

相关知识点:

激励关键要素成果目标需要

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