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班组管理知识汇编
3,258
多选题

388.如何与他人建立一种支持、服务的关系,而不是竞争、对立的关系呢?()

A
 认可他人贡献
B
 把领导当成合作伙伴
C
 迎接新的想法
D
 多做一步

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

这道题考察的是职场人际交往与团队协作中的核心心态与行为准则。建立支持性、服务性的关系,关键在于从“零和博弈”的竞争思维转向“共赢合作”的协作思维。以下是对各个选项的详细解析: **1. 认可他人贡献 (选项 A)** * **解析**:在竞争关系中,人们往往倾向于忽视或贬低他人的成就以突显自己。而在支持性关系中,真诚地认可并赞赏他人的贡献,能够增强对方的价值感和归属感,建立信任基础。这种正向反馈机制是打破对立、建立合作纽带的第一步。 **2. 把领导当成合作伙伴 (选项 B)** * **解析**:传统的上下级观念容易形成“命令-服从”的对立或被动关系。将领导视为合作伙伴,意味着主动理解领导的目标与压力,提供建设性的支持而非仅仅等待指令。这种心态转变有助于形成上下同欲、共同解决问题的支持性联盟,而非单纯的权力制衡。 **3. 迎接新的想法 (选项 C)** * **解析**:竞争和对立往往伴随着固守己见、排斥异己。拥抱新想法体现了开放包容的心态,表明你重视团队的集体智慧而非个人的面子或权威。这种开放性能够促进创新,让团队成员感到被尊重和接纳,从而营造出心理安全的支持性环境。 **4. 多做一步 (选项 D)** * **解析**:“多做一步”(Go the extra mile)是服务精神的具体体现。它意味着不局限于职责边界,主动预见他人需求并提供帮助。这种利他行为能够极大地消除人际隔阂,展现出愿意为团队整体利益付出的态度,是将关系从“各扫门前雪”转化为“相互扶持”的关键行动。 **总结:** 这四个选项分别从**情感认同**(A)、**角色定位**(B)、**思维模式**(C)和**行动准则**(D)四个维度,阐述了如何构建积极、互助的人际关系。它们共同作用,能有效化解竞争与对立,建立起基于信任与支持的合作关系。 因此,正确答案是 **ABCD**。

相关知识点:

建立关系咋做,认贡当伙迎新多做

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