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班组管理知识汇编
3,258
多选题

384.跟催他人可按时间先后分为三个阶段,事前、事中与事后,其中事前应做的是()。

A
 确认认知的一致性,通过复述来确认理解
B
 进行定期提醒与预先提醒
C
 确认任务的5W3H,对困难点进行交流
D
 协调优先级,双方协助排除障碍

答案解析

正确答案:AC

解析:

跟催他人可按时间先后分为三个阶段,事前、事中与事后,其中事前应做的是()。 答案: AC 题目解析:在跟催他人的过程中,事前阶段应该进行确认认知的一致性,通过复述来确认理解(选项A),以确保双方对任务的内容和要求有清楚的理解。此外,还应该确认任务的5W3H,对困难点进行交流(选项C),这有助于在任务开始前解决潜在的问题,减少后续的误解和困难。选项B和D则更倾向于事中和事后的阶段。

相关知识点:

跟催事前做啥,确认认知交流困难

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