275.下列说法正确的是()。

这道题考查的是管理沟通中面谈技巧及非语言沟通的相关知识。我们需要逐一分析各个选项的合理性： **1. 分析选项 A：面谈时，应加大和员工间座位距离** * **解析**：在管理面谈中，适当的物理距离有助于建立信任和开放的沟通氛围。如果刻意加大座位距离，会产生心理上的疏离感，阻碍有效沟通，显得冷漠或具有防御性。通常建议保持适中、舒适的社交距离（约1.2-3.6米），或者根据面谈性质（如绩效辅导、谈心）适当拉近以体现关怀。 * **结论**：该说法**错误**。 **2. 分析选项 B：面谈中应让员工高度参与** * **解析**：有效的面谈是双向互动的过程，而非领导单方面的说教。让员工高度参与，鼓励其表达观点、反馈信息和提出建议，不仅能获取更真实的信息，还能增强员工的责任感和对决策的认同感这是现代管理沟通的核心原则之一。 * **结论**：该说法**正确**。 **3. 分析选项 C：面谈时，领导应对员工进行散点柔视** * **解析**：“散点柔视”是一种眼神交流技巧。直视对方眼睛时间过长可能造成压迫感，完全不看又显得不尊重或心不在焉。“散点柔视”指目光柔和地落在对方面部三角区（双眼与鼻尖之间），偶尔自然移动，既表达了关注和尊重，又避免了咄咄逼人的感觉，有助于营造轻松的面谈氛围。 * **结论**：该说法**正确**。 **4. 分析选项 D：面部表情属于非语言信息** * **解析**：沟通分为语言沟通和非语言沟通。非语言沟通包括肢体语言（手势、姿态）、副语言（语调、语速）、空间距离以及**面部表情**等。面部表情是传递情绪和态度最重要的非语言渠道之一。 * **结论**：该说法**正确**。 **综上所述：** * 选项 A 错误。 * 选项 B、C、D 正确。 因此，正确答案是 **BCD**。